Müşteri Destek Hizmetleri İle İletişime Geçmeden Önce Sıkça Sorulan Sorulara Bakabilirsiniz.

Aradığınız sorunun yanıtını burada bulamadığınız zaman “Müşteri Destek Hizmetleri” ile iletişime geçerek detaylı bilgi edinebilirsiniz. Ayrıca blog yazılarımız içerisinde de sorularınıza yanıt bulmanız mümkündür.

Okulların sürekli olarak sorabileceği soruları derledik

Nasıl kayıt olurum?

Okul İdarecisi olduğunuzu belgeleyerek kayıt olabilirsiniz.

Herhangi bir ücret ödemem gerekir mi?

Okulların kullanacakları paketlere göre ödeme yapmaları gerekmektedir.

İdareci ve Öğretmen girişi nasıl yapılır?

“Okul Girişi” İdareci ve Öğretmenin giriş yapabileceği kısımdır. Ayrıca E Okul Randevu Sistemini Okul İdarecisi kayıt olup, öğretmen ve veli kayıt edebilir.

Nasıl Randevu tanımlarım?

Öğretmen, Öğrenci ve Veli kayıt işlemlerini gerçekleştirdikten sonra; “Randevu Takvimi Oluştur” kısmından formu kendinize göre seçip doldurarak randevu tanımlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Not: Yalnızca “Tam Yetki” yetkisine sahip kullanıcılar randevu takvimi Oluşturabilir.

Teknik Destek

Panelde rastladığınız çözüm gerektiren alanlar için “Teknik Destek” talebinde bulunabilirsiniz.

Önceki randevularımı görebilir miyim?

İdareci ve Öğretmen daha önceden yapılan randevuları görebilir. Ayrıca İdareci randevu sonucunda yapılan veli ve öğretmen değerlendirmelerini de görebilmektedir.

Velilerin sürekli olarak sorabileceği soruları derledik

Kayıt olmam gerekir mi?

Velilerin sisteme kayıt olmasına gerek yok. Eğer okulları sisteme kayıtlı ise Kullanıcı Adı: “velinin telefon numarası” Şifresi : “öğrenci numarası” şeklinde belirlenmiştir.

Herhangi bir ücret ödemem gerekir mi?

Hayır, sistem tamamen ücretsizdir. E Okul Randevu Sistemi velilerden herhangi bir ödeme talep etmez.

Veli girişi nasıl yapılır?

“Veli Girişi” Velilerin giriş yapabileceği kısımdır. Veliler sisteme kayıt olmadan okullarının kayıt olması durumunda “telefon numarası” ve “öğrenci numarası” bilgileri ile giriş yapabilmektedir.

Nasıl Randevu alabilirim?

Panele giriş yaptıktan sonra “Hızlı Randevu Al” seçeneği ile 3 Adımda randevu alınabilir. Randevu al sayfasından da randevu alınabilir.

E Okul Randevu Sistemi üzerinden okul ile iletişime geçebilirmiyim?

Veliler “Okula Talep Oluştur” seçeneğinden hızlıca talepte bulunabilirler.

Önceki randevularımı görebilir miyim?

“Geçmiş Randevularım” seçeneğinden veliler daha önceden yaptığı görüşme kayıtlarını görebilmektedir.